Velkommen til kvalitetsforbedring!

Min visjon

følger av ordtaket: "errare humanum est, c`est perseverare diabolicum"
som kan oversettes med "det er menneskelig å feile, men djevelsk å fortsette med det".
Alle virksomheter bør utvikle sine evner til å lære av feil og etablere prosedyrer for å forhindre at uønskede hendelser inntreffer.
De må også være i stand til å foreta raske omlegginger i vare- og tjenesteproduksjonen sin for å kunne tilfredsstille skiftende kundekrav.
Kvalitetsledelse og bruk av styringssystemer er virkemidler som setter virksomhetene i stand til kontinuerlig å forbedre sine prestasjoner.

Målgruppen min

er små og mellomstore virksomheter i offentlig og privat sektor. Jeg setter søkelyset på verdikjeden og ser på helheten. ISO-kravene sikrer at kunder, brukere og leverandører involveres. På den måten bidrar systemet til at kvalitetsarbeidet blir et samspill mellom flere aktører som er gjensdig avhengige av hverandre når kvalitet skal skapes.

Mine kvalifikasjoner

er opparbeidet gjennom studier i kvalitetsledelse ved Høgskolen i Gjøvik og Norsk Bedriftsutvikling samt studier i miljøfag ved Universitetet i Bergen. Praktisk erfaring fra offentlig og private virksomheter.

Det er de gode vanene som bringer oss framover - ikke de gode hensiktene...